湖南法治報訊（通訊員 袁德臻 蘭曉芳）“技能考評是外包人員入職的第一道關，既要讓每位技工心中有標準、手上有功夫，更要以過硬技能護航電力服務質(zhì)效，助力優(yōu)化電力營商環(huán)境！”11月11日，國網(wǎng)雙牌縣供電公司在中堂供電所開展第三批項目新進外包單位技工技能考評，公司培訓負責人的話語點明考評核心。數(shù)十名來自各外包單位的技工同臺競技，以考促學、以考促用，既為電網(wǎng)建設安全優(yōu)質(zhì)推進筑牢人才根基，更以專業(yè)隊伍建設為優(yōu)化電力營商環(huán)境注入硬核動力。
此次考評緊扣“安全意識筑牢、工藝質(zhì)量提升、服務效能提質(zhì)”目標，內(nèi)容貼合電網(wǎng)改造與客戶用電需求實際，涵蓋安全規(guī)程、作業(yè)流程、工藝標準及營商環(huán)境相關服務規(guī)范。理論閉卷考試聚焦公司“八防”設計與治理要求，同步融入用電報裝、故障搶修服務時效等營商環(huán)境相關知識點，檢驗安全規(guī)范與服務理念掌握深度；實操環(huán)節(jié)直擊懸式絕緣子更換、橫擔安裝拆卸、導線綁扎等高頻作業(yè)，重點考核施工效率與工藝精度，全方位評估操作能力、質(zhì)量意識及快速響應服務的實操水平——畢竟高效規(guī)范的電網(wǎng)施工，是縮短停電時長、提升供電可靠性的關鍵，更是優(yōu)化電力營商環(huán)境的基礎支撐。
“通過考評不僅找到了實操短板，更清楚了技能水平直接關系客戶用電體驗，后續(xù)會針對性補強技能，用更專業(yè)的服務回應客戶期待?！币幻麉⑴c考評的技工表示。據(jù)悉，考評結果直接關聯(lián)施工人員項目參與資格，全員合格為前置條件；不合格者需參加專項強化培訓，一周內(nèi)補考仍未通過將取消本項目參與資格。這一嚴格標準，確保每一位參與電網(wǎng)建設的外包技工都能成為優(yōu)化營商環(huán)境的“靠譜抓手”。
此次考評不僅有效彌補技工技能短板，更激發(fā)其主動提升的內(nèi)生動力，推動外包團隊與公司在安全管理、工藝要求、服務標準上深度融合。近年來，公司將技工技能考評作為安全生產(chǎn)、質(zhì)量管控與優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，通過強化外包隊伍規(guī)范化管理，讓專業(yè)力量賦能電網(wǎng)建設提速、供電服務提質(zhì)，切實降低企業(yè)與群眾用電成本、提升用電獲得感。下一步，國網(wǎng)雙牌供電公司將完善考評機制，持續(xù)將營商環(huán)境相關服務要求融入考評全流程，推動形成“技能達標、責任到位、工藝精細、服務優(yōu)質(zhì)”的外包協(xié)作新格局，為區(qū)域電力可靠供應、電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展及一流電力營商環(huán)境建設提供堅實保障。
責編：左爽
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三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
